Arsip

Posts Tagged ‘kunjungan’

3 AGENDA PENTING KUNJUNGAN STUDI BENCH MARKING

21 November 2009 Tinggalkan komentar

PADA tanggal 17-21 November 2009, para rombongan Kepala Puskesmas bersama staf Dinas Kesehatan Kota Kendari, dipimpin oleh Kepala Dinas Kesehatan Kota Kendari, melaksanakan kunjungan studi banding (bench marking) ke Daerah Khusus Istimewa (DKI)  Jakarta. Kunjungan ini dilakukan sebagai tindak lanjut upaya operasional meningkatkan dan mengaktifkan program inovatif, promotif dalam pelayanan prima di puskesmas se-Kota Kendari. Rombongan berjumlah 18 orang terdiri dari para Kepala Puskesmas, Kadis Kesehatan Kendari, Kepala Bidang Upaya Pelayanan Medik, Kabid Upaya Yankes Gizi, Kasubid Kepegawaian, kepala seksi di lingkup Dinkes Kendari dan Direktur RSUD Abunawas Kendari.

BERIKUT catatan perjalanan ringkas sebagai agenda penting saat kunjungan studi banding tersebut. Semoga bisa dijadikan perbandingan dalam meningkatkan pelayanan prima di puskesmas.

1. Kunjungan ke Kantor Departemen Kesehatan RI,  Jakarta

  • Khususnya para Kepala Bidang lingkup Dinas Kesehatan Kota Kendari, tengah melakukan koordinasi dalam tata aturan dan tata laksana anggaran yang terkait pembiayaannya dari Depkes RI, sehingga mudah dievaluasi hasil pencapaian kegiatannya.

2. Kunjungan ke Puskesmas Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan

  • Puskesmas Kecamatan Tebet, yang menaungi beberapa puskesmas kelurahan (setingkat puskesmas pembantu) merupakan puskesmas induk dengan pelayanan prima yang telah bersertifikat ISO 9001-2000.
  • Puskesmas dengan motto PEDULI (Pelayanan, Empati, Disiplin, Upaya, Lugas, Inisiatif) ini, telah menerapkan usaha keselamatan dan kesehatan kerja di tingkat puskesmas, sebagai tindak lanjut peraturan daerah DKI Jakarta.

3. Kunjungan ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pasar Rebo, Jakarta Timur

  • RSUD Pasar Rebo merupakan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) yang telah mengalami beberapa revisi peraturan daerah, dalam upaya meningkatkan pelayanan kesehatan kuratif dan rehabilitative bagi masysrakat kota Jakarta.
  • Sebagai BLUD tersebut, RSUD Pasar Rebo telah melaksanakan pelayanan komprehensif yang terus meningkat setiap tahunnya dari segi jumlah kunjungan pasien, sehingga dituntut peningkatan keperluan operasional dan pendapatan asli daerah.

ROMBONGAN telah tiba kembali di Kota Kendari, dengan harapan bisa menerapkan sisi positif, kreatif serta inovatif dari hasil proses pengamatan dan pembelajaran selama kunjungan studi banding di Jakarta. Semoga makna studi banding tersebut bisa memacu semangat bersama dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima di Kota Kendari, Kota Bertakwa.

CAPAIAN 2 JENIS KUNJUNGAN RAWAT JALAN PUSKESMAS PERUMNAS

14 Oktober 2009 Tinggalkan komentar

Berdasarkan data Sistem Pencatatan dan Pelaporan Terpadu Puskesmas (SP2TP) Puskesmas Perumnas Kota Kendari, periode Januari-Juni 2009, khususnya tentang capaian pelayanan pada ruangan kartu atau loket puskesmas, didapatkan hasil rekapitulasi, sebagai berikut  :

1. CAPAIAN JENIS KUNJUNGAN KARTU RAWAT JALAN :

  • ASKES : 3087 (35%)
    • Sampai Juni 2009, sekitar 35 % kunjungan rawat jalan dari peserta asuransi kesehatan (Askes) pegawai negeri sipil (PNS)

  • GAKIN : 2366 (27%)
    • Kunjungan rawat jalan dari keluarga miskin (gakin) sebanyak 27 % ini, biasanya menggunakan bukti kartu Jamkesmas, atau surat keterangan miskin dari kelurahan setempat, diketahui camat di wilayah kerja Puskesmas
  • GRATIS : 3373 (38%)
    • Kunjungan gratis sejumlah 38 %, program pembebasan biaya bagi masyarakat Kota Kendari, dengan menunjukkan kartu tanda penduduk di wilayah kerja Puskesmas.

grafik kunjungan rawat jalan

2. CAPAIAN JENIS KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN :

  • KUNJUNGAN BARU : 6328 (43 %)
  • Sebesar 43 % kunjungan pasien baru, berasal dari masyarakat yang berkunjung dan belum pernah terdata sebelumnya untuk keperluan datang berobat, mencari surat keterangan sehat, dan surat keterangan rujukan
  • KUNJUNGAN LAMA : 8271 (57%)
  • Sebanyak 57 % kunjungan pasien lama, berasal dari masyarakat baik dalam ataupun luar wilayah kerja Puskesmas, yang berkunjung dan sudah pernah terdata sebelumnya untuk keperluan datang berobat, mencari surat keterangan sehat, dan surat keterangan rujukan.

grafiks jenis kunjungan rawat jalan

Kesimpulan : kunjungan rawat jalan di Puskesmas Perumnas Kota Kendari, periode Januari-Juni 2009, sejumlah 38 % Gratis, 35 % Askes, 27 % Gakin, sebanyak 57 % kunjungan lama, 43 % kunjungan baru.

Pada kesempatan berikutnya akan dipaparkan hasil capaian kegiatan pelayanan program Puskesmas Perumnas  sesuai data rekapitulasi  SP2TP.

Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.